Kontakt

So erreichst du uns

Unser Support hilft dir kostenlos bei Fragen zu GameTwist. Wir bieten nach unserem Ermessen Kontakt per E-Mail und/oder Chat an. Durchgehende Verfügbarkeit oder eine Antwort in einem bestimmten Zeitraum können wir nicht zusagen.

Wenn dich ein anderer Spieler beleidigt, melde den Vorfall per E-Mail an unseren Support. Nenne dabei das betroffene Spiel, den Spielernamen sowie Datum und Uhrzeit. Ein Einkaufslimit beantragst du per E-Mail von der Adresse, die in deinem Konto hinterlegt ist. Teile uns den gewünschten Betrag mit.

Möchtest du deinen Vertrag beenden, sende unserem Support eine E-Mail mit deinem Namen und Kontonamen. Für die Kontoschließung ist außerdem die richtige Antwort auf deine Sicherheitsfrage erforderlich. Falls das nicht möglich ist, kann ein aktueller amtlicher Identitätsnachweis verlangt werden.

Hilfe und soziale Kanäle

In der GameTwist Hilfe findest du unter anderem diese Themen

• Registrierung und Login
• Persönlicher Bereich
• Technische Hilfe
• GameTwist App
• Zufallsgenerator
• Twists, Skill-Punkte und Bonusgutschriften
• Level und XP-Points
• Verhaltensregeln

Außerdem findest du GameTwist auf Facebook und Instagram.